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礼仪培训指南大全(下篇):客人接待礼仪3大常识需谨记,早看早收益

2022-01-06 15:00:31 1238

作为主人,在接待客人时,肯定不能那么随便,毕竟自己的一言一行都代表自己的形象。与客人进行交流一般来说,客人来拜访肯定是有一定的目的性的。当和东方人第一次见面时,通常会带一些小礼物。如果你在家接待客人,你需要提前打扫房子,不要给客人一种赃乱的感觉。

无论是在日常生活中,还是在职场工作生活中,只要结识了人脉,难免会遇到客人或者客户来拜访的事情。作为主人,在接待客人时,肯定不能那么随便,毕竟自己的一言一行都代表自己的形象。所以不管是在日常家中待客还是在企业单位中待客,学会一些基本的接待礼仪培训知识是很重要的。

小编特意在此整理并总结了一篇关于接待礼仪培训常识的文章,希望大家看完该文章后能对接待礼仪有更多的认知。

礼仪培训指南大全(下篇):客人接待礼仪3大常识需谨记,早看早收益

一、客人拜访时,要遵循原则性问题

1.不同的客人,采用不同的接待方式

如果是老板、客户或者长辈来做客,需要起身迎接,表达礼貌。但是如果是第一次见面的同事和朋友,可以不起身迎接,点头打招呼即可。

2.与客人进行交流

一般来说,客人来拜访肯定是有一定的目的性的。不管具体是什么事情,既然客人已经进屋了,就要认清倾听客人的来意,再做打算。

面对客人的问题,也不要急着回答,先思考可行性。对于不能立即给出答案的问题,双方应该约定好回答的时间。

3.接待结束时

很多时候,当主人想结束待客时,客人可能还在开心地说话,根本看不到主人的表情变化。这时,主人可以委婉地提出,或者用一些动作暗示客人,以达到结束接待的目的。

礼仪培训指南大全(下篇):客人接待礼仪3大常识需谨记,早看早收益

二、接待客人时,要注意礼仪

1.时间问题

既然你答应了客人的拜访,你应该在此之前推掉其他工作,以免影响接待客人。如果你暂时有事情,不能推迟,你应该及时向客人解释情况,然后重新约定时间,这也是接待礼仪培训中重要的一环。

2.第一次见面的接待礼仪

当和西方人第一次见面时,他们习惯于拥抱和亲吻脸颊,不同的国家有不同的接待礼仪,大家在接待的时候可以事先了解清楚。

当和东方人第一次见面时,通常会带一些小礼物。这时,主人们就可以自带一些礼物,千万不要让客人空手而归。

礼仪培训指南大全(下篇):客人接待礼仪3大常识需谨记,早看早收益

三、学会正确的待客方式

1.注意待客表情

无论客人是谁,作为主人都应该保持基本的礼貌,即以高度的热情接待。如果你在家接待客人,你需要提前打扫房子,不要给客人一种赃乱的感觉。客人敲门时,要热情起身开门迎接,脸上挂着喜悦的表情,让客人觉得自己被重视了。

2.送客要有礼貌

客人来访结束时,要知道礼貌,不要看着客人离开,坐在沙发上不动。一般来说,当地客人直到被送到门口即可,但是外地的客人最好将他们送到车站。

送客时,还可以说一些礼貌的话,比如:欢迎下次再来做客,一路顺风,下次再聚等等。

礼仪培训指南大全(下篇):客人接待礼仪3大常识需谨记,早看早收益

总的来说,在一些人眼里,待客社交看起来好像很简单,就是两个人聚在一起交谈关于工作和生活的事情。但事实上,交流并不是那么简单,对待客人的接待方式有多种多样,只要在接待礼仪培训中稍微不注意,后续的交流实践中很可能会引起客人的不满,对自己没有好处。




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